In mijn werk bij verschillende organisaties loop ik er vaak tegenaan. En op de eerste plaats de teams zelf. "Het loopt niet", "iedereen lijkt elkaar tegen te werken", "we vergaderen eindeloos", "we komen geen stap vooruit". Erg frustrerend voor alle teamleden en nog frustrerender voor de organisatie die de nadelen hiervan moet bekopen. Slecht functionerende teams leiden tot mindere kwaliteit, lagere productiviteit, lagere klanttevredenheid en daarmee lagere omzet en hogere kosten.
Een interventie die veel inzicht verschaft is de piramide van Lencioni, waarin hij ingaat op de vijf frustraties van Teamwork. Van (1) vertrouwen en kwetsbaar durven zijn, naar (2) constructieve conflicten durven hebben. (3) betrokkenheid door heel duidelijk te zijn, ja te zeggen en ook echt ja te doen. Door (4) verantwoordelijkheid te nemen en ook anderen ter verantwoording durven roepen. en door (5) aandacht voor resultaten, waarbij de doelstellingen van het team voorgaan op status, ego, of belangen van andere subteams. Al deze punten vormen een onlosmakelijk geheel.
Klinkt heel simpel. En het model is in wezen ook eenvoudig. De praktijk is echter weerbarstiger en verre van eenvoudig. Tegelijk is het zo ontzettend waardevol om op deze manier met teams aan de slag te gaan. Te bouwen aan echte samenwerking. Te bouwen aan teams die kunnen floreren. En daarmee te bouwen aan organisaties die kunnen floreren.
Kan jouw team wel een boost gebruiken? Ik vertel je graag meer!
Meer weten over teamcaching? Neem contact op met maaike@devitaliteitsformule.nl | 06 24211999
Comments